Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos desta política. Podemos atualizar esta política periodicamente, e recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações automaticamente quando você visita nosso site. Essas informações incluem, mas não se limitam a:

  • Dados de navegação, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência em cada página e sequência de navegação
  • Informações técnicas do dispositivo, como tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela e idioma preferido
  • Endereço IP e informações de localização geográfica aproximada
  • Referrer (site de origem que o direcionou para nosso site)
  • Interações com elementos do site, como cliques, rolagem e movimentos do mouse

Essas informações são coletadas através de ferramentas de análise de terceiros, incluindo Google Analytics e Microsoft Clarity, que utilizam cookies e tecnologias similares para rastrear e analisar o comportamento dos visitantes.

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para os seguintes propósitos:

  • Melhoria da experiência do usuário: Analisamos padrões de navegação para entender como os visitantes interagem com nosso site e otimizar o conteúdo, layout e funcionalidades
  • Análise de desempenho: Avaliamos a eficácia de nossas páginas e conteúdo para identificar áreas de melhoria e oportunidades de otimização
  • Compreensão do público: Entendemos melhor quem visita nosso site, suas preferências e necessidades, para desenvolver conteúdo mais relevante e útil
  • Segurança e prevenção de fraudes: Monitoramos atividades suspeitas ou padrões anômalos que possam indicar uso indevido do site

Não vendemos, alugamos, comercializamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Não utilizamos suas informações para criar perfis de usuário detalhados ou para fins de segmentação comportamental além do necessário para melhorar nosso site.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu navegador e capture e lembre-se de certas informações.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de análise: Utilizados para coletar informações sobre como os visitantes usam o site, permitindo melhorias contínuas
  • Cookies de funcionalidade: Permitem que o site lembre de suas preferências e forneça recursos aprimorados

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente. As instruções para gerenciar cookies variam conforme o navegador e podem ser encontradas nas configurações de privacidade do seu navegador.

4. Ferramentas de Análise de Terceiros

Utilizamos as seguintes ferramentas de análise de terceiros para coletar e processar informações sobre o uso do site:

  • Google Analytics: Serviço de análise web fornecido pelo Google que nos ajuda a entender como os visitantes interagem com nosso site. O Google Analytics utiliza cookies para coletar informações sobre sua visita, incluindo páginas visualizadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Essas informações são processadas pelo Google de acordo com sua própria Política de Privacidade. Você pode optar por não participar do Google Analytics instalando o Google Analytics Opt-out Browser Add-on, que impede o Google Analytics de coletar informações sobre suas visitas.
  • Microsoft Clarity: Ferramenta de análise de comportamento que nos permite visualizar como os visitantes interagem com nosso site através de mapas de calor e gravações de sessão anonimizadas. O Microsoft Clarity coleta informações sobre cliques, movimentos do mouse e rolagem, mas não coleta informações pessoalmente identificáveis. As gravações são anonimizadas e não capturam dados sensíveis como senhas ou informações de cartão de crédito.

Essas ferramentas de terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e práticas de coleta de dados. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade do Google e da Microsoft para entender como eles processam suas informações.

5. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:

  • Prestadores de serviços: Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação do site e na análise de dados, como provedores de hospedagem e ferramentas de análise. Esses prestadores são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade das informações e utilizá-las apenas para os fins especificados
  • Formulário de contato: Quando você envia uma mensagem pelo nosso formulário de contato, os dados informados (como nome, e-mail e mensagem) podem ser processados por um prestador de serviços de envio/roteamento de formulários (Web3Forms) para que possamos receber sua solicitação por e-mail e responder adequadamente
  • Requisitos legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de nossos usuários
  • Com seu consentimento: Podemos compartilhar informações com seu consentimento explícito ou quando você solicitar tal compartilhamento

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

  • Uso de protocolos de criptografia (HTTPS) para transmitir dados de forma segura
  • Implementação de controles de acesso para limitar quem pode acessar informações pessoais
  • Monitoramento regular de sistemas para detectar e responder a possíveis vulnerabilidades de segurança
  • Treinamento de pessoal sobre práticas adequadas de proteção de dados

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta. Você reconhece e aceita que transmite informações por sua própria conta e risco.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando as informações não forem mais necessárias, as excluiremos de nossos sistemas de forma segura ou as anonimizaremos de modo que não possam mais ser associadas a você.

As ferramentas de análise de terceiros que utilizamos podem ter seus próprios períodos de retenção de dados, conforme descrito em suas respectivas políticas de privacidade.

8. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Confirmação e acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento de dados e acessar seus dados pessoais
  • Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
  • Portabilidade: Direito de solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto
  • Eliminação: Direito de solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento
  • Informação sobre compartilhamento: Direito de obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
  • Revogação de consentimento: Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento
  • Revisão de decisões automatizadas: Direito de solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@axiumanalytics.com. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável e de acordo com os requisitos legais aplicáveis.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros e não assumimos responsabilidade por eles. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visite.

10. Privacidade de Menores

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos sistemas.

11. Transferência Internacional de Dados

Algumas das ferramentas de análise que utilizamos, como Google Analytics e Microsoft Clarity, podem processar suas informações em servidores localizados fora do Brasil. Ao utilizar nosso site, você consente com a transferência de suas informações para esses servidores. Essas empresas estão sujeitas a suas próprias políticas de privacidade e podem estar sujeitas a leis de proteção de dados diferentes das leis brasileiras.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de um aviso em nosso site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

O uso continuado de nosso site após a publicação de alterações nesta política constitui sua aceitação das alterações. Se você não concordar com as alterações, recomendamos que você pare de usar nosso site.

13. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Comprometemo-nos a responder suas solicitações de forma oportuna e de acordo com os requisitos legais aplicáveis. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).